Carrefour City

Nous avons était très déçu de l'accueil dans ce magasin.
Nous nous questionnons sur le prix d'un vin avec un ami et tout d'un coup un employé du magasin qui fait du rayonnage nous prends à partie.
Il nous demande vous êtes du quartier.
Nous répondons par la négative.
Il nous dit si vous n'êtes pas content des prix retourner chez vous..
Aucun respect du client.
C'est la première fois que nous avons un accueil aussi déplorable dans un carrefour.

À éviter !!! À fuir même..

Horaires indiqués non respectés. 😒👎Ferme à 21:40, tous les jours, au lieu de 23h indiqué. 13h dimanche. Personnel vous dis ne pas avoir compris, tandis que c'est eux qui vous n'explique pas, ou très mal, de quoi il s'agit! En fait, il parrait que le magasin ferme à 22h, mais comme ils veulent partir au moment pile de la fermeture, ils ferment à 21:40, afin de pouvoir partir à 22h!! Normalement, un employé ne vous dis déjà pas que VOUS avez mal compris!! Mais qu'il s'est mal exprimé. Et il recommence à vous expliquer correctement. Puis, on ne ferme jamais un magasin avant l'heure !! Un employé reste jusqu'à une demi-heure, au moins, après l'heure de fermeture. Ce phénomène de fermer 20-15 minutes avant la fermeture se pratique trop en ile de France. Et reste impuni!! Étrange... 🤔☹

Expérience catastrophique à ce carrefour.

Le personnel ne respecte pas les horaires.
Ferme à 21h45 au lieu de 23h00.

Par ailleurs la personne s'occupant de la mise en rayon et du ménage nous envoie balader et nous manque de respect.

Je n'ai jamais vu cela.
Mais que fait la direction du magasin ???

Pourquoi 2 étoiles?…

➡️ Points positifs:
✅ Bien desservie par le métro 11 (station Rambuteau ) et par les lignes de bus (29 et 38)
✅Le super c’est trouve près des écoles dans le quartier de Beaubourg, dans Paris centre.

Points à améliorer ABSOLUMENT -à mon avis-
🎯METTRE en marche les caisses automatiques- toujours « Hors-service »

🎯ATTENTION AU CLIENT: mettre en place de la gentillesse et de l’empathie envers vos clients: et cela POURQUOI ?
Parce que ça vous aidera à les fidéliser.

Exemple réel:
Bref, ce lundi je suis allé faire les courses, et il y avait seulement une caisse en fonctionnement- et plusieurs clients qui faisaient la queue- et là, je n’ai pas eu le temps et la tranquillité de garder mes courses🥹car la queue continuée d’avancer même sur moi et mes courses afin de passer les CB…

Est-ce que je recommande? Si vous achetez un produit seul, oui PEUT-ÊTRE 🤔

Est-ce que je reviendrai ? Oui, mais je le penserai beaucoup avant de passer😉

Les horaires ne sont pas à jours.. ou les employés sont des flemmards, à vous de voir mais le magasin était fermé alors qu’il était à peine 21h40 (fermeture annoncée à 23h).

Rapide, simple et efficace. Navaro est très aimable, il m'a aider a trouver mes articles

Aucune idée vue qu’ils sont fermés à 21h50 alors que les horaires de fermetures « mis à jour il y a une semaine » indiquent 23h.
D après l’employé qui m’a parlé depuis l’autre côté du rideau, « ça a été signalé », par contre par qui et à qui, ça on ne sait pas… Surement au père noël ou à la fée clochette.

Très bon accueil du personnel! Quel plaisir!
Et le magasin est bien agencé!
Mention spéciale au caissier qui m'a encaissé en début d'après-midi, que j'ai trouvé très affable et chaleureux! Merci Monsieur pour votre accueil.
Bravo à ce magasin👏! Vous meritez bien plus que 5
🌟 🌟🌟🌟🌟.