Sixt Reims TGV

A éviter car ce n'est absolument pas une agence .
Apres réservation et paiement sur internet, Sixt vous informe qu'il n'y a pas d'agence sur place comme Avis et autres concurrents mais qu'il faut récuperer les clefs et le contrat dans un Hotel . Aucune vérification de la voiture avant le départ possible, impossible d'inscrire un 2em conducteur alors prévu et reglé dans la réservation. Personne pour vous renseigner car il ne donne pas de numéro de telephone et la hotline ne répond jamais. Enorme déception et manque de sérieux.

L'agence est dans l hôtel BandB
Juste dépose de clés

Voiture réservée pas dispo, àç la place un "van" / une 7 place.... je voulais une fiat 500 -> blague.
Solution trouvée mais il a fallu râler TRÈS fort et ne pas lâcher.
Ca se termine bien, mais vigilance, on récupère les clés à l’hôtel BNB et les personnes de hotel n'y peuvent rien quand on est bloqué -> vous comprenez?

Première expérience mitigée.
Les échanges oraux sont compliqués avec les agents de la boîte.
Ils ne répondent pas au téléphone et ne rappelle pas suite aux messages vocaux .
Aucune explication pour trouver l'agence à la gare Champagne Ardennes TGV. Elle se trouve à l'accueil de l'hôtel B&B ... Il faut le deviner . Au moment de récupérer le véhicule on se rend vite compte que la boîte Sixt ne communique pas non plus avec l'accueil de l'hôtel.
Personne n'avait mon contrat.
Je récupère ma voiture enfin .
Grosse surprise en voyant le modèle très très haut de gamme alors que j'avais réservé une gamme C3.
Bref heureusement que mon conjoint était présent et a conduit. J en aurai été bien incapable.
J'ai rendu la voiture comme je l'ai prise .

Organisation parfaite pour récupérer et rendre le véhicule en partenariat avec l’hôtel BnB proche. J’ai beaucoup apprécié le fait d’avoir une personne disponible à mon arrivée dimanche soir pour me ramener la voiture à la gare à mon arrivée. Bravo

L'agence de Reims est particulièrement professionnelle, les véhicules des différentes catégories sont de bonne marque (Wolkswagen / Mercedes...) très bien équipés (toutes options) et évidemment très récents. La possibilité de prise en charge à Champagne Ardenne Tgv est très pratique. Je recommande.

Très bon accueil et service efficace. Réception de la voiture en 10 min.
Juste un point à améliorer, la localisation de la voiture sur le parking.

Rien à dire tt s est très bien passé