Carrefour Location

Très déçu par le service de location de véhicule. En prenant possession du véhicule de 8m3 que j'avais réservé 15 jours avant, j'ai pu constater quelques anomalies importantes qui ont entraîné ma méfiance pour prendre la route sur 1000 kms avec un véhicule si mal entretenu. Niveau d'huile non contrôlé, le voyant restait rouge. Balais d'essuie-glace signalés précédemment abîmés sur la fiche d'observations et pourtant non remplacés, rétroviseurs abîmés également mais surtout, il manquait le petit miroir inférieur sur le rétro de gauche. D'autre part, le véhicule de remplacement qui nous a été proposé avait les pneus lisses. Tout ceci n'est pas sérieux! J'ai donc dû annuler ce déménagement, ce qui a entraîné inévitablement d'autres déboires! Quand on assure la location de véhicules, on assure également la sécurité et le confort des clients! Par contre, j'ajouterai que le service à l'accueil a été tout à fait correct.
Un client très déçu.
André LE PAIH

Location d'un 20m3 pour 1900 kms sur le week-end. Camion globalement propre mais obligé de mettre 2 litres d'huile pendant la location et pas de liquide lave glace ni ADblue. Attention à la consommation en gasoil. Temps d'attente au retrait très voir trop long car à l'accueil du magasin et une seule personne :-/. L'hôtesse très pro et forte en conseils.

Facile à réserver, confiance des deux côtés explication et service simple et efficace. Service honnête et fiable.

J’ai louer un 20 m2 en décembre et malheureusement au retour un accident et donc des bouchons imprévus.. et pour couronner le tout plus de batterie pour prévenir carrefour après cette longue route. Nous avons rendu le camion avec un peu plus d’une demi heure en retard et on nous a fait payer une journée ENTIÈRE en plus ! Malgré ces explications et le supérieur n’a pas été indulgent et même si le client suivant est arrivé en même temps que nous. C’est vraiment dommage d’être aussi dur et d’appliquer toutes les clauses peu importe la raison du retard et aussi peu de retard . Ça revient extrêmement chère pour une journée environ 300 euros en plus d’un plein et des péages Merci carrefour location de vôtre indulgence et compréhension…

1ere fois et très bonne expérience. L'équipe super agréable, à l'écoute au départ et au retour. Véhicule sympa prise en main rapide, facile à conduire. Je ne regrette vraiment pas mon choix. Merci à l'équipe.

Satisfait du service, attente un peu long pour la prise du véhicule, mais globalement bien
Je recommande

Un seul et unique mot : Parfait !
Accueil avant et après location, utilitaire.

Comme toujours bon tarif bon service!!