SIXT | Location voiture Toulouse Matabiau gare

Quelle erreur j'ai fait en restituant le véhicule un jour avant la fin de la location, croyant bien faire... Le forfait kilométrique est ajusté plus bas et on me réclame des frais kilométriques supplémentaires alors que j'ai bien respecté le forfait initial de 1750km en parcourant 1736km. L'agent sur place à la restitution ne m'a pas informé de ce changement de forfait. Impossible bien sûr de joindre l'agence !

Faites très attention si vous louez une voiture avec Sixt. Même si vous avez des photos montrant qu'un dommage était déjà présent, leur "service sinistre" peut décider de vous considérer responsable et vous facturer, dans mon cas 1200$ pour une égratignure qui était possiblement déjà présente. Prenez beaucoup de photos et surtout, prenez le temps de faire ajouter le moindre dommage existant sur le contrat avant de partir avec le véhicule.
Et je trouve inacceptable que le service sinistre ne répond pas aux courriels, mais pour un avis Google quelqu'un prend la peine de répondre rapidement, ça me laisse croire que Sixt essaye de bien paraître alors qu'en réalité ils ont des mauvaises pratiques.

Un fort de se faire sermonner au téléphone pour avoir laissé les clés sur le guichet, après 20 minutes d’attente sans voir personne!!!! Vraiment une mauvaise expérience, alors que la prise en charge du véhicule s’était bien passée. Dommage de gâcher un bon début de location.

Meilleure agence sixt en France. Véhicule, qualité de service, la joie de vivre. Rien à redire ! Merci encore !

Location sur le site très simple. Voiture conforme à ce que j'ai loué. Personnel très sympathique. Je louerai à nouveau chez sixt.

Très bonne agence !! Accueil souriant et personnel très compétent. Je recommande

Une des meilleures agences de location de véhicule, personnel agréable et très compétent

Ce n'était long mais ce fut très agréable de rencontrer Sixt d'une ville que Paris où j'ai mes habitudes, mais toujours est-il que l'équipe était aussi accueillante que celle où j'ai mes habitudes, l'accompagnement était parfait d'autant plus que c'était la première fois,