Caisse d'Epargne Montpellier Victor Hugo

HORRIBLE
on me bloque le compte sans aucune raison et ne réponde jamais aux téléphone!!! Je peux même pas rentrer chez moi en train pour aller voir l'agence, aucune réponse, rien! 4h que j'attend au téléphone!

A FUUUUIR!

Dommage que le zéro étoile ne soit pas possible... Un des pires accueil que j'ai pu connaître dans une institution/commerce ! Ok je suis passé sans rendez-vous, mais l'opération était simple (elle a pu être réalisé en moins de 5 minutes dans une autre agence). Le conseiller était désagréable, pas un sourire, réponses cassantes. J'ai clairement compris qu'il ne voulait pas m'accorder de temps. C'est la première fois que l'on me dit qu'il y a d'autres agences CE dans le secteur et que je n'ai qu'à aller les voir. Envoyer balader un client... Lamentable ! Il aurait simplement pu m'expliquer de façon poli qu'il n'avait pas le temps actuellement, j'aurais compris.
Je dois reconnaître qu'il avait raison sur un point ; je suis allé dans une autre agence pas très loin. L'accueil y est excellent, la conseillère est compétente et efficace. Ça m'évitera d'avoir à remettre les pieds dans cette agence à l'accueil plus que lamentable. Merci du conseil.

On a vraiment l'impression de déranger l'agent d'accueil, déçue d'avoir changé de banque

Une agence qui préfère le profit à ses clients, un responsable d'agence arrogant et méprisant. Extrêmement difficile à joindre par téléphone, et des horaires d'ouvertures vraiment pas pratique. 1 étoile seulement parce qu'il est impossible de mettre moins. A fuir comme la peste

Je n’ai jamais vu une conseillère aussi désagréable ! Suite à un déménagement, j’ai fait un transfert de compte de montpellier vers une autre ville. Il me reste juste un compte courant à montpellier, et je voudrais le conserver. Pas possible ! Je me suis senti adressée parce que je n’ai plus d’Epargne sur ce compte ! Alors j’ai encore plus que 3000€ sur le compte courant ! À fuir !

Je souhaitais faire un dépôt d'espèces Caisse d’Epargne Hors-Region, comme je le fais souvent dans cette agence. Mais ce matin, la femme qui été à l’accueil me dit que c’est impossible, qu’ils ne font pas ses transactions... Or le mois dernier j’ai bien fait un dépôt d’especes dans cette même agence. Fuyez !

Ne reçoivent plus l’après midi sans rdv

Hyper désagréable et d’aucune aide