Helio Energie

Bravo à toute l’équipe ! La personne qui est venue avant mon installation, nous a très bien conseillés, et cela nous a coûté moins cher que prévu. Les techniciens qui sont venus pour ma chaudière et mon poêle à granulés ont travaillé rapidement et vraiment très proprement : je les remercie encore Ici.

Helio Energie a remplacé ma vieille chaudière par une chaudière à condensation Wiessmann. Le devis et les délais ont été respectés. L'installation s'est passée en mon absence et dès le lendemain, un samedi, quelqu'un est venu m'en indiquer le fonctionnement. Je suis très satisfaite de cette installation et recommande Helio Energie pour son professionnalisme et la gentillesse des personnels.

Je suis tout à fait satisfait par le remplacement de mon ancienne chaudière à fioul par une chaudière à fioul à condensation de marque Viessmann ,au mois de Mai dernier. Les travaux ont été rapidement menés ,à la date prévue. Le fonctionnement est parfait ,discret , économe,et la température choisie est assurée en permanence ,avec un réglage précis et aisé.

Equipe très pro lors des travaux
Le chantier a été laissé propre à l'issue des travaux.
Le technico-commercial est à l'écoute mais TRES difficile à joindre et peine à rappeler malgré plusieurs relances.

Plus de 6 semaines depuis le passage pour l installation d une PAC. Aucun devis. J ai appelé à de nombreuses reprises avec envoi d email...pas de retour. Ne donne pas une bonne image si recours au SAV. Très déçu compte tenu des avis. Je note la gentillesse des personnes à l accueil. Au 20/12/2022 - la notation ne concerne pas la prestation d'installation ou SAV de ce professionnel.

C’ est une entreprise très sérieuse, avec de réelles compétences, ainsi qu’ un conseil non pas pour vous vendre ce que vous désirez ou plus , mais juste ce qui est nécessaire à votre projet .
Je suis très satisfait du travail réalisé par l ‘ équipe qui a installé ma pompe à chaleur ,
Le travail est très soigné, bref , impeccable !

Très déçue ! Chaudière en panne à peine 1 an après l'installation. Le service client est pitoyable! Plus d'un mois que je relance régulièrement pour la prise en charge de la panne, aucun retour !!! Le recommandé est en préparation.
Je déconseille

Super équipe, dynamique et efficace