MSD MOTOS - Concessionnaire BMW Motorrad

J’ai récupéré ce jour ma F900XR A2. je suis ravi de mon choix de moto mais surtout j’ai vécu une expérience client de très haute qualité. L’accueil commercial de Maxime et Julien et leur équipe a été au top : très bon accueil, écoute, recherche de la meilleure solution, essais faciles à programmer et prise en main ce jour efficace et bienveillante. Vives recommandations à cette concession à taille humaine et soucieuse de rendre ses clients satisfaits.

Très bonne expérience,
Les personnes de MSD Motos sont professionnels et facilitateurs de petits problèmes administratifs (prime gouvernementale de 900€ qui posait problème),
Pas de surprises je suis ravi de mon achat de CE04 du début, essai programmé sur le site internet(photo jointe), achat, livraison, jusqu'à la première révision (merci pour le lavage).
Tout est bien rôdé, dates, heures respectées, concession très bien tenue, comportement du personnel exemplaire, ca fait plaisir de voir des vrais "commerçants"
Gros merci à Maxime M. et Marie U.
Bonne continuation

Après avoir passé tardivement mon permis moto , je cherchais depuis plus de six mois la remplaçante de ma Versys A2 parmi les 1200 ou 1250 rt …. Ayant parcouru pas moins de six concessions en île de France …. Je n’ai trouvé chez MSD … que l’écoute , le professionnalisme et la sympathie que je cherchais et attendais d’une grande marque … Merci à Marie pour la partie administrative, maxime pour la prise en main de la moto le jour de la livraison et surtout Julien pour nos échanges depuis les débuts de mes recherches jusqu’à la signature du bon de commande….. pour avoir visité l’atelier , je pense que je n’hésiterai pas à traverser toute l’île de France pour continuer l’entretien de
Ma belle …. Les grosses concessions qui se reposent sur leurs lauriers devraient venir prendre des cours chez vous …. Encore merci à toute l’équipe … ride safe MJL

Une concession que je recommande les yeux fermés. Je remercie tout particulièrement Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai été content d’acheter ma GS d’occasion et j’y retournerai certainement pour l’entretien car cela fait bien longtemps que je n’ai pas trouvé un aussi bon service. Bravo à l’équipe et surtout merci.

Je ne publie généralement pas d'avis, mais je dois reconnaitre le travail bien fait ! Grand professionnalisme de la part de l'équipe MSD et plus particulièrement Maxime, qui a mis toute son énergie pour assurer une livraison ultra rapide et qualitative ! Merci également à l'atelier qui a préparé, customisé, équipé la moto dans un temps record pour ma plus grande satisfaction. Une expérience client excellente digne de ce qu’on attend de BMW.

Petit coup de gueule ce matin.
Je me rends à la concession après avoir pris rdv il y a quelques semaines pour la révision des 20 000 kms. Il avait été convenu d'avoir un véhicule de courtoisie.
Ce matin on me dit qu'on ne peut pas me le prêter en raison de la pénurie de carburant. Je le comprends et l'accepte. Par contre il aurait été un peu plus professionnel de me prévenir à l'avance afin de convenir d'un autre rendez-vous. La personne qui m'a reçu n'a même pas proposé d'arrangement ni même un mot d'excuse.
Conclusion 2h de retard au bureau et 25kms d'essence de brûler pour rien.

Je tiens à remercier toute l’équipe MSD MOTOS! Ils ont été formidables du début jusqu’à la fin:

- Gaël grâce à qui j’ai connu ce concessionnaire.

- Robin grâce à qui j’ai finalisé l’achat de ma r 1250gs. Il est très proches de ces clients, à la moins problème, il trouve la solution dans l’heure. Son professionnalisme est remarquable!!

- Maxime qui s’est occupé de la livraison de ma moto.

Je recommande à 200%!

Très bonne expérience chez ce concessionnaire,le meilleur accueil de la région. Malgré les nombreux devis que j’ai fait chez les concurrents BMW.
Lieu très propre bien organisé et personnel extrêmement accueillant et aimable.
Un atelier extrêmement bien agencé et des mécaniciens à l’écoute de notre besoin
Le conseiller commercial est également à l’écoute du client est très réactif à nos demande
La moto est livré à l’écart de la clientèle ce qui favorise l’expérience personnalisée de chaque client,Le conseiller prend bien le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités de la moto.
La moto malgré qu’elle soit neuve est sorti dans un état plus que propre je m’y voyais presque dedans :)

Je vous recommande cette concession sans hésitation! 👍🏻