Kia Noisy-le-Sec - SBA

Impossible à joindre par téléphone, SMS ou mail. A l'accueil, beaucoup d'attente dans une ambiance sinistre, le bureau et l'atelier sont vides, comme si c'était fermé. Par ailleurs, attention si on vous recommande des réparations supplémentaires elles ne sont peut être pas nécessaires, prenez un autre avis. En ce qui me concerne, je change de garage.

Super garage avec des personnes très sympa et très accueillantes. Un service agréable malgré cette période difficile. Un chef d'atelier très à l'écoute et qui prend le temps d'expliquer aux clients. Une secrétaire très souriante. Des mécaniciens très efficace qui prennent le temps d'expliquer ce qui a été fait.
Je conseille ce garage pour leur efficacité.

Accueil très désagréable, on attend longuement sans que personne ne vient nous voir, et lorsque l'on demande des renseignements pour acheter, ils n'ont pas l'air très motivé.. comportement pas professionnel/commercial du tout.

En janvier 2021, j'ai effectué une révision + contrôle technique sur mon véhicule qui avait le témoin moteur qui s'affichait. Le diagnostic payé indiquait un problème sur les bougies qui ont été changées.

Quelque temps après (1 mois car la voiture roule très peu), le même voyant s'est rallumé, avec à nouveau une perte de puissance.
J'ai appelé la concession pour déposer le véhicule mais comme, je cite "nous fermons l'atelier à cause du confinement, il faut trouver un autre garage pour régler ce problème car il ne faut pas rouler avec ce voyant allumé".
J'ai donc contacté un autre garage Kia et ai payé, à nouveau, un diagnostic qui a indiqué que le problème venait des bougies. Celles-ci (les neuves) avaient été mal connectées !

Depuis fin mai 2021, j'envoi des emails et appelle sans aucun retour !

Effectivement, je ne conseille pas cette concession, ni leurs conseillés en ligne qui "n'ont pas accès à ce genre d'information" et ne cherche pas à nous aider.

A fuir !!
Première révision de ma KIA Sportage, je récupère mon véhicule, en arrivant chez moi, mon mari constate que la batterie nous a été changé alors qu'elle n'avait aucun problème. Notre voiture a été acheté neuve donc batterie d'origine et non une Varta comme nous l'avons retrouvé ! Depuis le START AND STOP ne fonctionne plus, en l'indiquant au patron de la concession, rien de mieux que de nier et défendre ses employés.... Des voleurs, je ne recommande absolument pas, si vous n'avez pas le choix, prenez bien des photos de l'intérieur et/ou des pièces à changer.

Merci pour cette super intervention sur ma voiture malgré la situation actuelle.
Grâce à vous j'ai pu continuer à circuler dans des meilleurs conditions !

Très bonne équipe et super accueil bon courage a eux

Bon accueil et réparations au top je suis client depuis 7 ans