Kia - Trujas Distribution - Versailles

J'ai réservé un essai routier pour l'ev6 pour ma femme car j'avais déjà testé la voiture, le rendez-vous avait été pris 3 semaines à l'avance. Quand nous sommes arrivés, le vendeur nous a dit qu'il avait vendu la voiture et nous n'avons pas pu la tester. Pourquoi aucun appel téléphonique ? Il ne semblait pas du tout dérangé qu'il nous ait causé un gros désagrément en s'y rendant sans raison. Il nous a ensuite laissé sortir de la porte sans nous poser de questions. C'est dommage car nous allions commander la voiture après l'essai routier. Je suppose que je vais aller chez un autre concessionnaire pour commander la voiture maintenant.

Je me suis présentée sans rdv pour un probleme d ampoules. La réactivité et le professionnalisme sont au top. Le mécanicien a également gentiment fait la pression des pneus et contrôler les niveaux. Très aimable merci

Excellent accueil atelier, service rapide et avec le sourire malgré beaucoup de travail ! Commande d'une roue galette super rapide !
Merci ! Je modifie pour dire encore une fois merci à l'atelier remplacement très rapide de mon rétroviseur. Et toujours sympa !

Jai l'habitude d aller dans cette concession pour les réparations de mon véhicule . L accueil y est super, aucune attente à chaque fois, mon véhicule est pris en charge à l'heure prévue du rendez vous. Les mécaniciens sont très pédagogues, efficaces et rapides : ils nous expliquent exactement le souci sur le véhicule. La panne est souvent réparée très rapidement, et les tarifs sont hyper attractifs comparés aux autres garages. Je prends plaisir à y aller à chaque fois, je recommande vivement cette concession, et je salue vraiment le travail et le professionnalisme de chaque employé.

Le garage m'a pris immédiatement alors que j'avais un clou de mon pneu et a sauvé ma journée !
10 min après, j'ai pu repartir avec un pneu réparé.
Merci à l'équipe qui a été très professionnelle.

Affreux. J'ai appelé la veille pour prendre des renseignements et proposé au vendeur de passer le lendemain à l'ouverture, à mon arrivée on me dit qu'il est sorti et qu'il revient. Arrivé 20min après sans se presser. Je n'ai pas du tout été prise au sérieux et lorsque j'ai demandé un devis, l'imprimante ne fonctionnant pas, je l'ai eu sur un Post-It. J'ai évidemment demandé à ce qu'il me soit envoyé par mail, et c'est comme si j'avais demandé la lune.

Un très mauvais accueil chez le garagiste pour un rendez-vous d’entretien qui est incapable de retrouver des informations sur un contrat de véhicule en leasing avec un entretien inclus. Pour compléter: une mauvaise façon de parler. Conséquence: du temps perdu pour un déplacement pour rien.

Venu suite à un rendez-vous afin d'essayer un niro. Aucun accueil après 20 minute d'attente. Je suis donc reparti sans le moindre échange avec quelqu'un de Kia. Une autre famille a visiblement subi le même traitement. Tant pis! J'achèterai là où on voudra de mon argent...