Kia - Cervinia 91

Ayant pris possession de mon véhicule au sein de cette concession, j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme des vendeurs. Et que dire de la secrétaire commerciale qui est d'une extrême gentillesse et qui connait son travail sur le bout des doigts.
Je recommande vivement cette concession pour vos achats de véhicules de la marque Kia.
Concession au top+produit au top= client heureux.
Bravo à vous tous

Vraiment une concession, on peut même pas charger avec une borne parce qu’il ne considère pas que nous sommes leurs clients. Mon concessionnaire dans le groupe Amplitude m’avait confirmé que je pouvais recharger dans tous les Kia de France, qu’il y avait une borne avec leur carte de concessionnaire, puisque la Carte Kia Charge ne fonctionne pas sur ce type de borne. Mais vu l’amabilité de la dame à l’accueil qui m’a reçu avec un ton à faire, fuir n’importe quel client, j’ai bien compris que je n’aurais pas pu en cause pour cette recharge vraiment très décevant aussi bien l’accueil du vendeur que l’accueil de cette dame au standard derrière son bureau, vraiment à fuir acheter chez KIA ailleurs

Garage à fuir !

Je prends rendez-vous sur leur plate-forme pour la révision de ma voiture (une KIA). Le rendez vous est confirmé ce jour à 8h à l'adresse suivante : 33 avenue du 8 mai 1945.
J'arrive pour 8h au garage, celui ci n'ouvre pas avant 8h30.... quand la dame de la réception arrive à 8h30 passé, elle me dit que je ne me situe pas au bon endroit et que l'atelier se trouve à 1km plus loin (route de lisses).
J'arrive au garage indiqué qui est un garage « Fiat/Alpha Roméo », le réceptionniste récupère ma voiture, je lui explique la situation et il me répond que j'aurais dû voir cela avec le commercial. Il me parle à la limite de l'insolence et du "j'men foutisme"...

Dommage car le commercial qui nous a vendu la voiture était top...

Très bien reçu par Paul, essai d'une Rio GT line premium DCT qui à débouché sur une commande. Nous avons été convaincu par le package prix/prestation/qualité perçue/design. Et puis une marque qui garantie ses produits 7 ans.... what else !

Tres bon accueil , prise en compte des anomalies constatées et mise en place des correctifs associés. Recuperation de la voiture dans un état tres propre meme plus propre qu’a l’arrivée

Seul bemol , difficile de les contacter pour prise de rdv pour connaître l’avancement de la revision .

Revision des 3 ans , correcte dans les tarifs . Se sont améliorés sur cette partie également. Pas excessive par rapport a avant (100 euros moins cher que la première revision des 1 an / 15000)

Je recommande , rien a redire . 👍 bon rapport qualite prix pour un concessionnaire

Un très grand merci à Geoffrey pour son incroyable professionnalisme et gentillesse. J'ai été parfaitement prise en main et accompagnée sur cet achat. Geoffrey va bien au-delà des attentes et se montre extrêmement prévenant. Mille mercis !

Plusieurs ploblemes non réglés même après " réparation "
Gestion clientèle et après vente inexistante ...
Cela fait 10 ans que je suis client chez kia ... Je n'ai jamais vu ça .
Un mail a été envoyé à la direction qui ne prend même pas contact avec moi ...
Le service client kia France a été avisé .

Je tiens à remercier sincèrement Monsieur Freitas qui nous a accompagné tout au long de notre premier achat de véhicule électrique - modèle EV6. Très à l’écoute, il a su répondre à tous nos besoins et exigences. Il s’est également démené pour que nous puissions récupérer le véhicule dans un temps record. Merci à lui pour sa gentillesse.
Je vous recommande ce commercial et cette concession.