TECHSTAR MELUN by autosphere

J'ai repéré un véhicule d'occasion sur internet. Je suis allée la voir, très satisfaite. Premier contact avec le commercial nickel. En rentrant j'ai quand même consulté les avis Google. J'ai légèrement eut peur car ils ne sont pas bons. J'ai acheté le véhicule, tout s'est bien passé. Que se soit avec la secrétaire qui est, pour ma part, tees agréable, ou le commercial qui n'est pas QUE commercial. Je n'ai rien à dire, je reste satisfaite. Mention à Jean-Christophe pour le choix et les conseils. Même 1 mois après l'achat, on répond à mes questions. Rien à dire pour l'instant

Problème boîte de vitesse véhicule SLK pas de pronostics fournis sur la panne par contre un devis à 10000 sans avoir aucune info sur les origines de la panne. Je décide de récupérer mon véhicule. On me le restitue contre un chèque de 294,66 euro sans information sur l'origine de la panne, le véhicule ne fonctionne plus. Je dois le faire remorquer à mon domicile. Monsieur JEANNOT me contacte un jour plus tard pour me signifier que l'on aurait pas dû me restituer mon véhicule car les travaux n'étaient pas terminer. Il me propose de récupérer le véhicule pour le remettre en état de marche.
Nous sommes là chez Mercedes, on me laisse repartir avec un véhicule qui ne fonctionne plus. l'accueil est nul mieux accueilli chez Renault des commerciaux cowboy j'ai honte pour la marque Mercedes .
Je ne connais toujours pas l'origine de la panne . Mais j'ai un devis d'un montant de 10000 euro pour changer la boîte de vitesse. Je n'ai plus confiance en Mercedes

Accueil client déplorable, nous voulions voir un vendeur pour acheter un GLE, personne n'est venue nous voir et mieux encore nous nous sommes retrouvés enfermés dans la concession le vendeur était parti le midi sans voir que nous étions encore là et nous sommes déjà des clients mercedes !!! C'est terminer du coup nous sommes allé chez BMW.
Tant pis pour Merdeces, je ne recommande absolument pas cette concession !!!

Malgré une assez grosse déception pour la marque premium qu’est censé être Mercedes, le personnel de Mercedes Techstar Melun a toujours été très accueillant et arrangeant face aux multiples problèmes rencontrés sur mon véhicule neuf. J’ai rencontré diverses problèmes sur mon véhicule nécessitant plus de 6 passage au garage en moins de 3ans, certainement parce que celui-ci faisait partie des premières sorties d’usine suite à la sortie de ce nouveau modèle. Gros manque de fiabilité sur l’électronique embarqué.
Vous aurez donc compris que les 5 étoiles de cette avis sont destinées à l’équipe Techstar Melun et non au constructeur Mercedes.
Merci à l’ensemble de l’équipe et plus particulièrement à Dimitri et Maxime.

Sav catastrophique aussi bien VU que VP.
Ne savent pas tenir leurs engagements en terme d organisation ou de l'état de restitution des véhicules, c'est toujours à vous de faire le ménage de tout ce qu ils ont laissé à l intérieur quand vous le récupérer.
Pensez à bien inspecter le véhicule, car ils cassent et ne signalent rien et apres font les étonnés. Après de très nombreuses expériences malheureuses, je ne recommande vraiment pas du tout cette concession. Même si vous n'êtes pas pressé ça ne marchera pas, impossible de se sentir client, sauf si vous attendez moins que le minimum. C'est vraiment l'image parfaite de ce qu'on appelle un bordel organisé.

Réception ce jour d’un classe S, un an après le classe A, un grand remerciement pour l’accueil et la qualité des conseils de Mr Fretard ainsi que Mr Douguet et une mention spéciale à Mr Matias. Au plaisir de vous revoir

Quel dommage de ne pas avoir concrétisé un achat dans le 77 ...
Offre de reprise de mon véhicule Classe C Exécutive en superbe état environ 45000 kilomètres : 16 000 € alors que dans une concession Mercedes d’un département proche , on me l’a reprise 20000 € !!! Cherchez l’erreur !
Le commercial V.O. rencontré samedi devait me rappeler lundi .... j’attends toujours son appel !
J’ai fait affaire chez Mercedes mais ailleurs !

Très satisfait de l'équipe Atelier, réactif et fiable avec le sourire je recommande !